Verkkokaupan tilaus-, peruutus- ja toimitusehdot

Fysio Unleash

Pallotie 33 as 1, 01280 Vantaa
+358 45  7875 6520
info@fysiounleash.com

Y – tunnus: 2994703-8

Fysio Unleash myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yhdistyksille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskori kassasivulla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin verkkokaupan käyttö- ja toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: payform@bambora.com

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat

Tilauksesi toimitetaan verkkokaupassa ostotapahtuman yhteydessä ilmoitetulla tavalla.

Toimitusaika

Toimitusaika ovat tilauksesta riippuen 0 – 3 vrk kuluessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa kaupan peruuttamisoikeus ei ole voimassa, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu ennen peruuttamisajan (14 vrk) päättymistä. Kuluttaja on antanut suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamiseen tilatessaan ja maksaessaan tilauksen.

Palvelusopimuksilla eli tietylle ajankohdalle sovituilla luentotilaisuuksilla, workshopeilla, valmennuksilla ja niihin osallistumisella on 14 vrk peruutusoikeus, joka lasketaan palvelusopimuksen tekemisestä eli tapahtumaan ilmoittautumisesta. Jos ilmoittautuminen tapahtuu 14vrk sisällä tapahtumasta, peruuttamisoikeutta ei tällöin ole. Palvelusopimuksien peruuttamisoikeus ei koske palvelua, joka on kokonaan räätälöity kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, tilauspäivä, tuote/palvelu, tilinumero ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@fysiounleash.com. Mahdolliset palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Mikäli tuotetta / palvelua on jo käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Tilausten tai palvelusopimusten peruuttamistapausten yhteydessä palautamme summan 14 vrk kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli edellämainitut lausekkeet toteutuvat ja palvelu / tuote on käyttämätön. Digitaalisissa palveluissa palvelu katsotaan käyttämättömäksi, kun digitaalista tuotetta ei ole ladattu tai verkkokurssisivulla ei ole käyty.

Ongelmatilanteet

Mikäli digitaalinen tuote / palvelu on kadonnut tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti info@fysiounleash.com tai soittamalla Fysio Unleashin asiakaspalveluun +358 45  7875 6520.